真诚服务获点赞 株洲联通员工获致谢锦旗

红网时刻新闻6月20日讯（通讯员 聂琼）“买卖不在，仁义还在，这份真诚(zhēnchéng)真让人感动。”近日，株洲市天元区圆方路网格经理(jīnglǐ)收到了黄先生送来的一面锦旗。锦旗上“热心(rèxīn)感人 真诚动人 全心全意 服务至上(zhìshàng)”十六个大字格外醒目。 此前，黄先生因经常出差担忧流量使用问题，前往(qiánwǎng)营销点咨询。网格经理罗国良热情接待，仔细倾听诉求并清晰讲解了(le)流量和费用情况。虽然(suīrán)黄先生当天并未办理新套餐，但留下了罗国良的联系方式。此后一个月内，黄先生因家中网络(wǎngluò)及家庭话费问题多次联系罗国良，每次电话罗国良都第一(dìyī)时间接听，耐心解答疑问。 “他就像我(wǒ)兄弟，特别实在。最让我感动的是，无论(wúlùn)最终办不办业务，他都一样热心帮我解决困难，专业又真诚。”黄先生在现场表示。 “看到用户来咨询，就只知道他们需要帮(bāng)助，能帮上忙，我也很高兴。"罗国良(luóguóliáng)表示。正是这种“客户为本(wèiběn)，服务至上”的理念，深深赢得了黄先生的信任。 一面锦旗，只是株洲联通服务升级的缩影。未来，株洲联通将持续优化服务品质，以真诚与耐心赢得客户(kèhù)信赖，让更多(duō)客户由衷(yóuzhōng)感叹“中国联通，十分满意”。